Di xebitandin û parastina torê de, pirsgirêkek hevpar lê bi pirsgirêk e ku cîhaz piştî ku rasterast têne girêdan nikarin Ping bikin. Hem ji bo destpêkeran û hem jî ji bo endezyarên xwedî ezmûn, pir caran pêdivî ye ku ji gelek astan dest pê bikin û sedemên gengaz lêkolîn bikin. Ev gotar gavên çareserkirina pirsgirêkan vedibêje da ku ji we re bibe alîkar ku hûn zû sedema bingehîn a pirsgirêkê bibînin û wê çareser bikin. Ev rêbaz hem di tora malê de û hem jî di hawîrdora pargîdaniyê de têne sepandin û pratîk in. Em ê gav bi gav di vê pirsgirêkê de rêberiya we bikin, ji kontrolên bingehîn bigire heya kontrolên pêşkeftî.
1. Rewşa Girêdana Fizîkî Kontrol Bike da ku Piştrast Bibî ku Sînyal Dixebite
Bingeha ragihandina torê girêdana fîzîkî ye. Ger cîhaz piştî girêdana rasterast Ping neke, gava yekem ew e ku meriv kontrol bike ka qata fîzîkî dixebite. Li vir gav hene:
Girêdana Kabloya Torê Piştrast Bike:Kontrol bike ka kabloya torê bi hişkî hatiye girêdan û ka navrûya kabloya torê sist e. Ger kabloyek rasterast bikar tînî, piştrast bike ku kablo li gorî standarda TIA/EIA-568-B (Standarda Kabloya Rasterast a Hevpar) e. Ger cîhazên te yên kevintir hebin, dibe ku tu hewce bikî ku xetên xaçkirî derbas bikî (TIA/EIA-568-A) ji ber ku hin cîhazên kevintir piştgirîya guheztina otomatîkî ya MDI/MDIX nakin.
Kalîteya kabloya torê kontrol bikin:Kabloya torê ya bi kalîteya nebaş an pir dirêj dibe ku bibe sedema qelsbûna sînyalê. Divê dirêjahiya kabloya torê ya standard di nav 100 metreyan de were kontrol kirin. Ger kablo pir dirêj be an jî zirara wê ya eşkere hebe (mînak, şikestî an jî pehnbûyî), tê pêşniyar kirin ku ew bi kabloyek bi kalîte bilind were guhertin û ji nû ve were ceribandin.
Nîşaneyên Amûrê Bişopînin:Piraniya cîhazên torê (wek swîçker, router, kartên torê) nîşaneyên rewşa girêdanê hene. Bi gelemperî, piştî girêdanê çira dê ronî bibe (kesk an porteqalî), û dibe ku çirûskek hebe ku veguhestina daneyan nîşan bide. Ger nîşane neronî bibe, dibe ku pirsgirêkek bi kabloya torê re hebe, navrûyek xirab be, an jî cîhaz nevekirî be.
Porta Testê:Ji bo dûrxistina îhtîmala zirara portê, kabloya torê bi porta din a cîhazê ve girêdin. Ger hebe, hûn dikarin amûrek ceribandina kabloya torê bikar bînin da ku girêdana kabloya torê kontrol bikin da ku piştrast bibin ku her cotek têl bi rêkûpêk hatine rêzkirin.
Girêdana fîzîkî gava yekem e di ragihandina torê de, û divê em piştrast bin ku di vê tebeqeyê de ti pirsgirêk tune ne berî ku em bikaribin lêkolîna sedemên asta jorîn bidomînin.
2. Rewşa STP ya cîhazê kontrol bikin da ku piştrast bibin ku port neçalak e.
Eger hûn nekarin Ping bikin tevî girêdana fîzîkî ya normal, dibe ku pirsgirêkek bi protokola qata girêdanê ya cîhazê re hebe. Sedemeke hevpar Protokola Dara Spanning (STP) e.
Rola STP-ê fam bikin:STP (Protokola Dara Berfirehkirî) ji bo pêşîgirtina li xuyabûna lûpan di torê de tê bikar anîn. Ger amûrek lûpekê tespît bike, STP hin portan dixe rewşa astengkirinê, û nahêle ku ew daneyan bişînin.
Rewşa Portê Kontrol Bike:Têkeve nav CLI (navrûya xeta fermanê) an navrûya rêveberiya Webê ya cîhaza xwe da ku bibînî ka port di rewşa "Forwarding" de ye. Di rewşa swîçek Cisco de, rewşa STP dikare bi karanîna command show spat-tree were dîtin. Ger portek wekî "Blocking" were nîşandan, STP ragihandinê li ser wê portê asteng dike.
Çare:
STP-ê demkî neçalak bike:Di hawîrdorek ceribandinê de, mimkun e ku STP demkî were vemirandin (mînak, no spath-tree vlan 1), lê ev di hilberînê de nayê pêşniyar kirin ji ber ku dibe ku bibe sedema bahozek weşanê.
PortFast-ê çalak bike:Eger cîhaz piştgirîya wê bike, fonksiyona PortFast dikare li ser portê were çalakkirin (fermanên wekî spath-tree portfast), ku dihêle port qonaxa guhdarîkirin û fêrbûna STP derbas bike û rasterast bikeve rewşa şandinê.
Ji bo Loopan Kontrol Bike:Eger bloka STP ji ber hebûna lûpan di torê de çêbibe, topolojiya torê bêtir kontrol bikin da ku lûpan bibînin û bişkînin.
Pirsgirêkên STP di torên pargîdaniyan de, nemaze di jîngehên pir-guhêrbar de, pir in. Ger toreke we ya piçûk hebe, dibe ku hûn bikaribin vê gavê ji bo niha derbas bikin, lê fêmkirina ka STP çawa dixebite dikare di çareserkirina pirsgirêkan de di pêşerojê de pir bi kêr bê.
3. Ji bo ku hûn piştrast bin ku navnîşana MAC bi rêkûpêk hatiye çareser kirin, kontrol bikin ka ARP dixebite an na.
Dema ku qata girêdanê normal be, ji bo kontrolkirinê biçin qata torê. Fermana Ping xwe dispêre protokola ICMP-ê, ku pêşî navnîşana IP-ya armanc bi rêya Protokola Çareserkirina Navnîşanê (ARP) çareser dike bo navnîşana MAC-ê. Ger çareseriya ARP-ê bi ser nekeve, Ping jî dê bi ser nekeve.
Tabloya ARP-ê kontrol bike: Tabloya ARP-ê ya li ser cîhazê kontrol bike da ku piştrast bikî ku navnîşana MAC-ê ya cîhaza hedef bi serkeftî hatiye çareserkirin. Mînakî, di Windows-ê de, hûn dikarin bi vekirina xeta fermanê û nivîsandina arp-a kaşeya ARP-ê bibînin. Ger ji bo IP-ya armanc navnîşana MAC tune be, çareserkirina ARP-ê bi ser neket.
Testkirina destî ya ARP:Biceribînin ku daxwazên ARP bi destan bişînin. Bo nimûne, li ser Windows-ê hûn dikarin fermana ping bikar bînin da ku daxwazek ARP-ê bidin destpêkirin, an jî rasterast amûrek wekî arping bikar bînin (li ser pergalên Linux-ê). Ger bersivek ji daxwaza ARP-ê re tune be, sedemên gengaz ev in:
Astengkirina Dîwarê Agir:Daxwazên ARP ji hêla dîwarê agir ê hin cîhazan ve têne asteng kirin. Mîhengên dîwarê agir ê cîhaza hedef kontrol bikin û piştî ku dîwarê agir demkî vemirînin dîsa biceribînin.
Têkçûna IP-yê:Ger di torê de pevçûnên navnîşanên IP-ê hebin, çareseriya ARP-ê dibe ku têk biçe. Amûrek wekî Wireshark bikar bînin da ku pakêtan bigirin û bibînin ka çend navnîşanên MAC-ê hene ku bersiva heman IP-ê didin an na.
Çare:
Arpcache jê bibe (Windows: netsh interface ip delete arpcache; Linux: ip-ss neigh flush all) û dûv re dîsa Ping bike.
Piştrast bike ku navnîşanên IP-yê yên her du cîhazan di heman subnetê de ne û maskeya subnetê yek e (ji bo hûragahiyan li gava din binêre).
Pirsgirêkên ARP-ê pir caran bi veavakirina qata torê ve girêdayî ne, û ji bo ku hûn piştrast bin ku her tişt dixebite, ji bo çareserkirina pirsgirêkan sebir lazim e.
4. Ji bo misogerkirina binesaziya ragihandinê, navnîşana IP û mîhengkirina bintorê kontrol bikin
Pirsgirêkên li qata torê pir caran sedema sereke ya têkçûnên Ping in. Navnîşanên IP û jêrşebên xelet hatine mîhengkirin dibin sedema têkçûna ragihandina cîhazan. Li vir gav hene:
Navnîşana IP-ê piştrast bike:Kontrol bike ka navnîşanên IP-yê yên du cîhazan di heman bintorê de ne. Bo nimûne, cîhaza A xwediyê IP-ya 192.168.1.10 û maskeya bintorê 255.255.255.0 e. Cîhaza B xwediyê IP-ya 192.168.1.20 û maskeya bintorê heman e. Her du IP li ser heman bintorê ne (192.168.1.0/24) û dikarin bi teorîkî danûstandinê bikin. Ger cîhaza B xwediyê IP-ya 192.168.2.20 be, ew ne li ser heman bintorê ye û Ping dê têk biçe.
Maskên Subnetê Kontrol Bike:Maskeyên bin-torê yên nelihevhatî jî dikarin bibin sedema têkçûnên ragihandinê. Mînakî, cîhaza A xwedan maskeya 255.255.255.0 û cîhaza B xwedan maskeya 255.255.0.0 e, ku dibe ku ji ber têgihîştina wan a cûda ya çarçoveya bin-torê bibe sedema astengiyên ragihandinê. Piştrast bikin ku maskeyên bin-torê ji bo her du cîhazan yek in.
Mîhengên Gatewayê kontrol bikin:Amûrên ku rasterast bi hev ve girêdayî ne bi gelemperî hewceyê dergehekê nînin, lê dergehên ku bi awayekî şaş hatine mîhengkirin dikarin bibin sedema ku pakêt bi awayekî xelet werin şandin. Piştrast bikin ku dergeha her du amûran li ser nemîhengkirî hatiye danîn an jî ber bi navnîşana rast ve nîşan dide.
Çare:
Navnîşana IP-ê an maskeya bintorê biguherîne da ku piştrast bibî ku her du cîhaz di heman bintorê de ne. Mîhengên deriyê nehewce neçalak bike an jî wan li ser nirxa xwerû (0.0.0.0) bicîh bike.
Mîhengkirina IP-ê bingeha ragihandina torê ye, ji ber vê yekê girîng e ku hûn du caran kontrol bikin da ku tiştek winda nebe.
5. Pakêtên ICMP yên ku hatine şandin û wergirtin kontrol bikin da ku piştrast bibin ku protokol neçalak e.
Fermana Ping xwe dispêre Protokola Peyamên Kontrola Înternetê (ICMP). Ger pakêtên ICMP werin girtin an jî neçalakkirin, Ping dê bi ser nekeve.
Rêgezên Firewall-a xwe kontrol bikin:Gelek cîhaz bi xweber dîwarên agir çalak in, ku dibe ku daxwazên ICMP asteng bikin. Mînakî, di Windows-ê de, mîhenga "Dîwarê Agir ê Windows Defender" kontrol bikin da ku hûn piştrast bin ku qaîdeya ICMPv4-In destûr e. Sîstemên Linux-ê qaîdeya iptables (iptables -L) kontrol dikin da ku piştrast bibin ku ICMP nayê asteng kirin.
Siyaseta Amûrê Kontrol Bike:Hin router an swîçker bersivên ICMP-ê neçalak dikin da ku pêşî li skankirinê bigirin. Têkeve ekrana rêveberiya cîhazê da ku pê ewle bibî ku ICMP neçalak e.
Analîza Girtina Pakêtan:Amûrek wekî Wireshark an jî bikar bîninMylinking Network TapsûBrokerên Pakêtên Tora Mylinkingji bo girtina pakêtan da ku were dîtin ka daxwazek ICMP hatiye kirin û bersivek heye an na. Ger daxwaz were kirin lê bersivek tune be, dibe ku pirsgirêk di cîhaza hedef de be. Ger daxwazek neyê kirin, dibe ku pirsgirêk di makîneya herêmî de be.
Çare:
(Windows: netsh advfirewall set allprofiles state off; Linux: iptables -F) ji bo ceribandina ka Ping vegeriyaye rewşa normal an na. Bersivên ICMP li ser cîhazê çalak bike (mînakî, cîhaza Cisco: ip icmp echo-reply).
Pirsgirêkên ICMP bi gelemperî bi polîtîkayên ewlehiyê ve girêdayî ne, ku hewceyê danûstandinek di navbera ewlehî û girêdanê de ne.
6. Ji bo piştrastkirina ku di Protokola Stackê de hîç anomaliyek tune ye, kontrol bikin ka Formata Pakêtê rast e an na.
Ger her tişt baş biçe û hûn hîn jî nekarin Ping bikin, dibe ku hûn hewce bikin ku li ser protokolê hûr bibin da ku kontrol bikin ka pakêt bi formata rast e.
Pakêtan bigire û analîz bike:
Ji bo girtina pakêtên ICMP û kontrolkirina jêrîn, Wireshark bikar bînin:
- Cure û Koda Daxwaza ICMP rast in (Daxwaza Echo divê Cure 8, Kod 0 be).
- Gelo IP-yên çavkanî û armancê rast in.
- Gelo nirxên TTL (Time to Live - Demê Jiyanê) yên anormal hene ku dikarin bibin sedema avêtina pakêtê di nîvê rê de.
Mîhengên MTU kontrol bikin:Eger Mîhengên Yekîneya Veguhestina Herî Zêde (MTU) ne lihevhatî bin, dibe ku parçekirina pakêtê têk biçe. MTUya xwerû 1500 byte ye, lê dibe ku hin cîhaz bi nirxên piçûktir werin mîheng kirin. Parçekirinê bi fermana ping-fl 1472 IP-ya hedef (Windows) biceribînin. Ger parçekirin were xwestin lê ala Do not sharding (DF) were danîn, MTU li hev nayê.
Çare:
Nirxa MTU biguherîne (Windows: netsh interface ipv4 subinterface "Ethernet" saz bike mtu=1400 store=persistent).
Piştrast bike ku MTU-ya her du cîhazan yek e.
Pirsgirêka protokola pileya protokolê tevlihevtir e, tê pêşniyar kirin ku analîzek kûr piştî ku lêpirsîna bingehîn bêencam bimîne were kirin.
7. Agahdariyê Berhev Bikin û Piştgiriyên Teknîkî Bigerin
Eger gavên jorîn pirsgirêkê çareser nekin, dibe ku hûn hewce bikin ku bêtir agahdarî berhev bikin û piştgiriya teknîkî bigerin.
Darbend:Agahiyên logê yên cîhazê (sysloga router/switchê, sysloga PCyê) berhev bike û bibîne ka çewtî hene an na.
Bi Hilberîner re Têkilî Daynin:Eger cîhaz berhemeke pargîdaniyê be wek mînakGirêdana Min(Tapên Torê, Brokerên Pakêtên TorgilokêûDerbasbûna Navxînî), Cisco (Router/Switch), Huawei (Router/Switch), hûn dikarin bi piştgiriya teknîkî ya hilberîner re têkilî daynin da ku gavên vekolînê û tomarên berfireh peyda bikin.
Pêdiviya Civakê bi Xwe:Ji bo alîkariyê li ser forumên teknîkî (mînak, Stack Overflow, Cisco Community) postek bişînin, agahdariya topolojî û mîhengkirina torê ya berfireh peyda bikin.
Girêdana rasterast bi cîhazek torê re ku bi Pingê têk diçe, dibe ku hêsan xuya bike, lê di rastiyê de dibe ku gelek pirsgirêkan li qata fîzîkî, qata girêdanê, qata torê, û tewra di protokolê de jî bi xwe re bîne. Piraniya pirsgirêkan dikarin bi şopandina van heft gavan, ji bingehîn bigire heya pêşketî, werin çareser kirin. Çi kontrolkirina kabloya torê be, sererastkirina STP be, verastkirina ARP be, an jî çêtirkirina mîhengkirina IP û polîtîkaya ICMP be, her gav hewceyê lênêrîn û sebirê ye. Ez hêvî dikim ku ev rêber dê zelaliyek bide we ka meriv çawa pirsgirêkên înternetê çareser dike, da ku hûn tevlihev nebin ger hûn bi pirsgirêkek wekhev re rû bi rû bimînin.
Dema şandinê: Gulan-09-2025
